Instagram les dice a los creadores cuándo y por qué sus publicaciones están ‘prohibidas en la sombra’

pertenece a Instagram Actualizaciones recientes tiene como objetivo ayudar a los creadores a comprender mejor uno de los aspectos más frustrantes de las aplicaciones: el temido “shadowban”. La aplicación actualizó la función de estado de su cuenta para ayudar a los creadores a “comprender si el contenido de su cuenta es elegible para recomendar a los no seguidores”.

Con el cambio, Instagram permitirá que cualquier persona que use una cuenta “profesional” vea si sus publicaciones están actualmente bloqueadas de recomendaciones. Aparecerá una notificación en la “función de estado de la cuenta” de la aplicación y le mostrará al usuario una “selección” de la publicación infractora, ofreciéndole la oportunidad de editarla o eliminarla, o de apelar cualquier decisión que considere un error.

Por ahora, la función solo incluye publicaciones que han sido bloqueadas de recomendaciones en Explore, Feed y Reel. Pero la compañía dice que está trabajando para expandir la función para que los creadores sepan si también están bloqueados de sugerencias a nivel de cuenta, como en la búsqueda o “cuentas sugeridas”.

Si bien Instagram evita usar la palabra “shadowban”, el cambio claramente tiene la intención de abordar las quejas de los creadores sobre por qué sus publicaciones no se distribuyen de la manera esperada. Para disipar estas preocupaciones, la empresa ha intentado en los últimos años explicar mejor cómo el algoritmo funcionay lo señalo guía de recomendaciones para ayudar a los creadores a comprender cómo funciona el interior de la aplicación.

“Sabemos que el alcance puede ser fluido”, dijo el jefe de Instagram, Adam Mosseri, en un video sobre la actualización. “Sabemos que es importante que los creadores entiendan cómo funciona Instagram si van a usarlo a largo plazo”.

Al mostrar ahora a los usuarios por qué se eliminó su contenido de las recomendaciones, la compañía espera que los creadores de contenido puedan tomar medidas para “corregir” sus errores. Como mínimo, puede brindarles a los creadores de contenido la satisfacción de ver un reconocimiento de que su contenido efectivamente se ha reducido en visibilidad, y brindar la oportunidad de solicitar una segunda revisión. Un portavoz de Instagram dijo que un equipo de revisión trabajaría “lo más rápido posible”, pero no dijo cuánto tiempo tomaría la medida.

Correcto: Una versión anterior de esta historia citaba un video antiguo que Mosseri había publicado sobre el estado de la cuenta. Esta publicación se ha actualizado para reflejar los comentarios recientes de Mosseri sobre la función.

Simón Frisco

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