¿Una nueva era de activismo minorista?

El año parece estar llegando a su fin como empezó: con los minoristas metiéndose (intencionalmente o no) en la refriega política.

A principios de este año, Nordstrom enfureció a la administración al abandonar la línea de zapatos Ivanka Trump, marcando el camino presidente a considerar, “Mi hija Ivanka ha sido tratada injustamente por Nordstrom”, y provocó un debate sobre qué papel deberían desempeñar los minoristas en la política. Históricamente, esta respuesta ha sido relativamente simple: los minoristas venden productos y deben ser políticamente agnósticos.

Pero el mundo ya no es tan simple. Los consumidores buscan alinearse con marcas que comparten sus valores, y los gobiernos (especialmente hoy en día) ya no se contentan con ser comentaristas neutrales. Entonces, intencionalmente o no, el comercio minorista se ha politizado. Organizaciones como #Grabyourwallet enumeran 80 empresas para boicotear, por infracciones que van desde llevar productos con la marca Trump hasta publicidad en redes como Fox News o ciertos programas como “Hannity”.

A lo largo de los años, ha habido muchos ejemplos de comentarios directos o indirectos. Querida Tiffany, envía un mensaje directo sobre el cambio climático.

McMillanDoolittle

La última disputa se refiere a la protección de tierras federales. Patagonia ha dado la respuesta más fuerte. “Voy a demandarlo”, dijo Yvon Chouinard, fundador y director ejecutivo del fabricante de equipos para actividades al aire libre Patagonia, sobre el presidente Trump, quien se fue ayer. para reducir el tamaño de los dos monumentos nacionales en Utah. “Parece que lo único que entiende esta administración son las demandas”.

Y Patagonia sitio web oscuro hoy con la siguiente declaración:

Patagonia

El minorista minorista REI Co-Op también está teniendo esto en cuenta al hacer la siguiente declaración e instar a los clientes a cambiar sus perfiles de redes sociales a We Love our Public Lands.

Hoy, el presidente anunció sus planes para reducir drásticamente el tamaño de dos monumentos nacionales en Utah: Bears Ears y Grand Staircase-Escalante. Este es el revés más grande de la tierra protegida en la historia de Estados Unidos. La decisión también socava la integridad de la Ley de Antigüedades, que 16 presidentes de ambos lados han utilizado para designar y proteger monumentos nacionales durante los últimos 111 años.

Que significa todo esto? Vivimos tiempos sin precedentes. Es probable que los minoristas ya no puedan darse el lujo de quedarse al margen. La decisión de las marcas y los minoristas de tomar una posición pública (por un lado o por el otro) conlleva riesgos considerables, como la reciente disputa con los fanáticos de Keurig y Sean Hannity. Pero permanecer neutral puede que ya no sea una opción. Es posible que tanto Patagonia como REI reciban su crítica pública; también es probable que ambos minoristas fortalezcan su apoyo entre los defensores de la marca.

Alano Dena

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