Un viaje a Walt Disney World es un gran problema. Ya sea que se trate de unas vacaciones únicas en la vida o si es un visitante frecuente de un centro turístico, desea que todo sea perfecto. Se necesita mucha planificación en el proceso, y muchos Huéspedes pasan más de un año obsesionados con cada pequeño detalle. Pero recientemente, varios Huéspedes han dicho que planificar un viaje a Disney es más complicado de lo que vale.

Crédito: Disney

En los últimos años, incluso los veteranos experimentados de Disney han tenido problemas para mantenerse al día con todos los cambios en el resort. Alguien publicó una solicitud de asesoramiento en línea, diciendo: “Hemos estado mucho en WDW, pero no en los últimos años, y todos los nuevos cambios me confunden. [to] no hay fin.”

Con tanto que saber, desde Genie+ hasta reservas para cenar y Park Passes, ¡no es de extrañar que los visitantes primerizos y ocasionales se sientan frustrados! En un informe de CNBC, Trip Planner Andrea dijo: “Es una locura cuánto trabajo se necesita para planificar unas vacaciones en Disney. Necesito unas vacaciones solo por planear mis vacaciones.

Muchos invitados simplemente no quieren lidiar con eso. Un informe reciente indicó que muchos posibles Huéspedes de Disney se están dirigiendo a las colinas. Las familias que se unirían a Disney están eligiendo gastar su preciado dinero de vacaciones en otro lugar. Parece que mucha gente prefiere ir a algún lugar sencillo.

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Eso es un problema. Problemas en los que Disney dice que están trabajando. Un portavoz le dijo a CNBC: “Siempre escuchamos a nuestros invitados y constantemente hacemos actualizaciones para mejorar su experiencia, incluida la implementación de nuevas formas de hacer que la planificación sea más fácil y simple, ahora y en el futuro”.

Excepto muchos cambios que implementó Disney para hacer las cosas más fáciles, todo lo contrario. Jonathan Alder, CEO de la agencia de viajes Jonathan’s Travels, dice que Genie+ ha “complicado aún más la vida de todos. A diferencia del programa FastPass, los visitantes solo pueden reservar atracciones el mismo día y ahora se les cobra una tarifa”. Agregue a eso el hecho de que algunos viajes están incluidos con Genie+ y otros cobran extra, y es fácil ver cómo Genie+ puede ser abrumador para algunos Visitantes.

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“Los visitantes tampoco pueden caminar y hacer cola para ciertos viajes”. dice Alder, “tienen que ingresar a la cola virtual (que es gratis) o comprar el Lightning Lane individual”, Alder dice que el sistema casi requiere su propio doctorado para entenderlo.

Alder continuó diciendo que su agencia de viajes planea safaris africanos y viajes a través de la remota Patagonia y giras por Europa, y todos son más fáciles de planear que unas vacaciones en Walt Disney World.

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La competencia por unas excelentes vacaciones también es un desvío para muchos. Muchos restaurantes reservan con meses de anticipación, y los espacios en cola virtual/Lightning Lane a menudo se agotan en segundos. Andrea llama a Disney Vacation un “deporte olímpico”. Muchos Huéspedes no quieren lidiar con eso.

A pesar del complicado proceso, miles de huéspedes aún visitan los cuatro parques temáticos del resort todos los días. Alder dijo que hay dos tipos de invitados: “Están los que entienden el sistema y los que van de inmediato”, dijo. “El primer grupo abordó la planificación como una ciencia, y el segundo aprovechó muy poco su día”.