Nota del editor: “No compres esta chaqueta”.

Esas palabras son contrarias a la intuición para un negocio que fabrica y vende ropa, pero la empresa de ropa para exteriores Patagonia ejecutó la directiva como parte de una campaña publicitaria generalizada. “Queremos hacer lo contrario de cualquier otro negocio en este momento”, el sitio web lee. “Le pedimos que compre menos y que lo piense antes de gastar un centavo en esta chaqueta o en cualquier otra”.

De hecho, Patagonia se ha consolidado como anticonsumo y ecológica, ofreciendo reparaciones gratuitas para reducir su huella.

En uno de sus centros de reparación, el corresponsal de economía Paul Solman habló con Cathy Averett, una técnica de reparación de ropa para Patagonia. Averett era parte de un equipo de sastres patagónicos que realizaban recorridos en autobús con “ropa usada” por todo el país, reparando chaquetas gastadas en las paradas de autobús a lo largo del camino. Habla con Paul sobre su conversión a la forma de pensar de la Patagonia.

Foto de Robert Alexander/Getty Images

La conversación de Paul con Averett se ha editado y condensado para mayor claridad y extensión a continuación. Mire Making Sense esta noche, que aparece todos los jueves en NewsHour, para obtener más información sobre el modelo comercial inusual de esta empresa.

— Kristen Doerer, editora de Sen$e

Cathy Averet: Voy a remendar un par de pantalones de pana que compré hoy. ¿Están sentados? Porque es bastante horrible. Así que corté un trozo de tela de unos viejos jeans de pana que tenemos aquí. Ahora sólo estoy tratando de seguir el grano.

Pablo Solman: Ahora probablemente he tenido cientos de pares de pantalones de pana, más o menos del mismo color, en realidad, en mi vida. Nunca se me ocurrió arreglarlo.

Cathy Averet: Entiendo. Yo también. Tengo mucho en casa y ahora que he trabajado aquí sé que se puede hacer. Pero se necesita paciencia, y — simplemente no abofeteamos el parche y listo. De hecho, hicimos la cirugía. A veces me siento como el Dr. Averet. Y es un poco desafiante y divertido. Es como un rompecabezas.

Pablo Solman: Pero la única razón por la que me imagino parchándolo en lugar de comprar un nuevo par de pantalones de pana es como una insignia de honor o algo así.

Cathy Averet: Esa es una gran manera de pensar en ello. ¿No te gustaría tener un armario lleno de ropa que tenga todas estas insignias? Tienes algún tipo de recuerdo adjunto a estos pantalones. O esta camisa o chaqueta, ¿sabes? Entonces, cuando obtengo algo como esto, hago todo lo posible para que sea especial. No parece nuevo, pero ¿y qué? Ya no parezco nuevo. No importa.

Pablo Solman: ¿Y eres un campeón de la Patagonia way: comprar menos para tener un planeta más limpio?

Cathy Averet: Te diré la verdad. Cuando comencé aquí, estaba muy emocionado. — oh patagonia hombre, tienen cosas geniales, estoy seguro de que obtuvieron un gran descuento para empleados, no puedo esperar para trabajar aquí. Nunca puedo permitírmelo. Creo que puedo conseguir algo de Patagonia. Y lo hice, me puse a comprar algo de Patagonia. Tengo algunas piezas ahora. Pero después de hacer el tour de ropa vieja, cambié mi forma de pensar. Limpié mi armario y me sorprendió mucho. Tengo una montaña de ropa que no me pongo. Y pensé, solo compraré lo que necesito. No tendría todas estas cosas extra. Simplemente no tiene ningún sentido. Así que sí, soy creyente. doy un paseo Habla habla.

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Pablo Solman: ¿Cuál es tu historia favorita de la gira que hiciste?

Cathy Averet: Mi parada favorita es Smith Rock Park en Oregón. No solo es increíblemente hermoso, y no podría desear coser en un lugar mejor en el mundo, sino que tuve la oportunidad de conocer al embajador de senderismo de la Patagonia, Mikey Schaefer. Y se llevó consigo esta chaqueta, este abrigo. lo tengo conmigo El estado de esta chaqueta es lo peor que he visto en mi vida. Tenía todos los parches negros cosidos, como si no pudiera describirlo, era tan feo. Y dijo, esta campera alcanzó su punto máximo en la etiqueta Patagonia. Va a Fitz Roy. Dijo que estaba escalando una montaña, y este hombre, este joven, bajaba con esta chaqueta, toda sucia, desgarrada, desgastada. Y Mikey tiene una chaqueta Patagonia nueva. Mikey es un buen chico, así que le gusta el chico, y dijo que te cambiaría. Así que Mikey le dio su chaqueta nueva y él tomó la vieja. Y nos lo trajo en el evento en Smith Rock Park. No creo que haya querido que lo arreglemos. Pero me inspiró tanto la historia que dije: “Sabes, Mikey, le daría nueve vidas más. Lo llevaré a casa. Afinaré a este pistolero. He hecho una mano. Pero me tomó mucho tiempo. Así que tal vez unos meses más.

Pablo Solman: Espera un minuto, ¿hiciste esto en tu propio tiempo?

Cathy Averet: Si soy yo. Yo lo llamo mi trabajo de amor. Le prometí que lo haría. Hice. Si es lo último que hago en esta tierra, esto habrá terminado.