Director de Operaciones en YEDI – Una aceleradora de negocios independiente del sector, fondo de capital de riesgo e institución académica.

Una misión social lleva a su organización más allá de las ganancias porque le permite tener un propósito mayor, que es brindar un mejor punto de conexión para los clientes. Creo que es una adición necesaria para que cualquier negocio avance.

La misión social es la razón más profunda por la que existe su negocio en primer lugar. Este es el gran “por qué” detrás de cada decisión que tomas. Algunas grandes empresas que anteponen su misión social incluyen a Dr. Bronner y TOMS.

Si bien puede saber que necesita una misión social, se necesita dedicación para descubrir cuál será la misión de su organización.

Ejemplo de Misión Social

Para ayudar a ilustrar más, un ejemplo de una empresa que antepone su misión social es Rethink Resource. Después de haber trabajado con ellos a través de uno de los programas de mi empresa, pude ver de primera mano su enfoque en eliminar los desechos de los vertederos y ayudar a otras empresas a lograr objetivos de cero desechos al ofrecer soluciones de desvío de desechos para restaurantes, transporte de desechos de servicios de alimentos y supermercados. .

Otro ejemplo de una empresa para la que trabajo es 4Blind. Tienen la misión de eliminar las barreras y ampliar las oportunidades para las personas ciegas y sordas. Creen en empoderar a las comunidades ciegas y sordas con tecnología asequible que traerá enormes beneficios a la sociedad.

Patagonia es quizás la marca más conocida y se ha convertido en una de las empresas sostenibles de las que más se habla. Este año, el fundador Yvon Chouinard anunció que la empresa “ir a destino” en lugar de “hacerlo público”. Básicamente, el único accionista de Patagonia ahora es la tierra, y todas las ganancias se destinan a organizaciones benéficas y organizaciones con la misión de mejorar el mundo.

En este ejemplo, puede ver varias formas de crear una misión social que se extienda a través de cada capa de su negocio.

Al definir la misión social de su empresa, recuerde que para que funcione bien, debe fluir en cada parte de su negocio. Por ejemplo, un modelo de negocio sostenible incluye no solo ayudar al medio ambiente, también significa que sus partes interesadas deben operar de manera sostenible y su fabricación también debe ser ética y sostenible. Hay mucho que hacer con su misión social y una vez que su empresa lo haga, comenzará a ver más de un propósito detrás de sus acciones.

Cómo definir y desarrollar su misión social

Ahora viene la parte satisfactoria de definir y desarrollar tu misión social. Antes de que te permitas sentirte abrumado por la enorme tarea que tienes entre manos, comienza por considerar los siguientes puntos:

• Identifique el problema social que desea abordar como empresa. Podría ser la falta de vivienda, la pobreza, el cambio climático, la igualdad de género o los productos químicos que se encuentran en los productos.

• Pregunte qué cambios positivos le gustaría traer a la comunidad. Esto le ayuda a centrarse en la solución del problema.

• Obtenga comentarios y sugerencias de sus empleados. Pregúnteles qué causas son importantes para ellos y qué problemas sociales les gustaría resolver.

• Asegure una coincidencia razonable dentro de su empresa. Tiene que ser algo que se alinee con lo que haces como corporación. Considere cómo puede ser sostenible en su práctica u ofrecer servicios/productos para un propósito específico.

Una vez que sepa el problema social que desea ayudar a resolver, vea qué causas, organizaciones y organizaciones benéficas pueden ayudar. Una vez que se definan esas dos cosas, puede discutir con sus socios comerciales y empleados cómo obtener apoyo para esta causa en su negocio.

Tener una declaración de misión social fuerte puede ser inspirador. Póngalo en su oficina para que los empleados y clientes lo vean. Publique en las redes sociales para que los clientes entiendan que su dinero apoya esta causa.

Beneficios de tener una misión social

Hay muchos beneficios de poner una misión social al frente de su negocio. Anteriormente, discutí cómo puede impulsarlo a usted y a sus empleados más allá de obtener ganancias porque hay un mayor significado y propósito detrás de lo que se está haciendo.

Esa es solo una ventaja. Aquí hay algunos otros que también son importantes:

Creando y Brindando Más Oportunidades

Cuando una empresa invierte dinero, tiempo y estrategia en una causa que les importa, surgen oportunidades, para su causa y para sus empleados y clientes.

Muestre a sus clientes y empleados que se preocupa por el mundo y el medio ambiente

En este momento, todo gira en torno al cambio climático y hacer el bien al planeta que llamamos hogar. Los clientes buscan grandes organizaciones y negocios para hacerlo mejor. Cuando eliges una misión social que tiene un impacto en el mundo y el medio ambiente, apareces y la gente se da cuenta.

Alentar a los empleados a ser mejores

Hay algo increíblemente satisfactorio en ser parte de algo más grande que un trabajo de 9 a 5. Las misiones sociales le indican a sus empleados que su trabajo es importante. No lo estaban haciendo solo por el beneficio de alguien; es para el mejoramiento del mundo.

Crear clientes leales y aumentar las ventas

Para muchas personas, una vez que encuentran una empresa que ofrece un gran producto o servicio con una fuerte misión social, se convierten en clientes leales. Esta podría ser una tienda minorista que se centre en productos sostenibles y fabricados éticamente, un restaurante que proporcione alimentos a las personas sin hogar o una empresa que plante un árbol con cada compra realizada.

Hay tantas maneras excelentes de mostrar su misión de impacto social a los clientes. Una vez que lo saben, es más probable que vuelvan a comprar la próxima vez que necesiten ese producto o servicio.

Soñando con una Misión Social para su Negocio

Ahora que reconoce la importancia de la misión social en su negocio y cómo definirla y crearla, es hora de sacar su cuaderno.

Empiece a escribir las cosas que son importantes para usted y las cosas que necesita cambiar. ¿Existe un vínculo compartido que podría formar parte de la misión social de su empresa? Una vez completada, escriba su misión social y déjela fluir a través de todos los aspectos de su negocio.

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