Algunas cosas permanecen igual en un mundo asediado por la tecnología, pero aún puede contar con las marcas.
Ya sea harina King Arthur o whisky Jim Beam, las marcas no han perdido su brillo en la era digital.
Una de las principales razones de la longevidad de marcas como Coca-Cola (1892) o Ivory Soap (1879) es la familiaridad, dice Heidi Rottier, instructora de marketing de la Universidad de Bradley.
“Las marcas facilitan la toma de decisiones de compra”, dice.
“Incluso si comienzan en una categoría con la que no están familiarizados (como tener un bebé), los consumidores han oído hablar de las marcas. Generalmente, si (un producto) tiene éxito, los consumidores se quedan con él”, dijo Rottier.
En su clase de comunicaciones integradas de marketing en Bradley, Rottier explora las estrategias que utilizan las empresas con las marcas. Describió un ejercicio en el que un equipo de estudiantes tenía que determinar qué tipo de consumidor representaban al examinar algunos de sus desechos.
“Tengo un amigo que guarda parte de su basura para mí, generalmente una caja vacía, nada sucio. Fue interesante escuchar a los estudiantes llegar a sus conclusiones, preguntándose en voz alta si Goldfish (galletas saladas) significaba que había gente joven en la casa”, dijo Rottier.
También se eligieron marcas para representarnos, dijo. “Por ejemplo, si me considero una persona al aire libre, que en realidad no lo soy, pero podría querer usar ropa con una marca de Patagonia”, dice ella.
Rottier también imparte una clase de medios sociales que, según él, requiere revisión casi semanalmente debido a la naturaleza cambiante del tema. “Estamos tratando de ver cómo las redes sociales encajan en el panorama general de la promoción de productos. Es importante, pero es solo una herramienta más en la caja de herramientas”, dijo.
Nombre de marca atascado
A veces, una marca tiene tanto éxito que usurpa el nombre del producto. Aquí hay 10 ejemplos.
1.Google
2. todoterreno
3. paletas heladas
4. Xerox
5. Discos voladores
6. Termo
7. gelatina
8. Barra de labios
9. toallitas
10. Vendaje
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