Luces del Mar de Royal Caribbean. Foto: VIDEOVISTAVIEW / Shutterstock.com
Royal Caribbean canceló el segundo crucero Radiance of the Seas debido a problemas técnicos continuos con la propulsión.
Residencia en CEO Michael Bayley, Radiance experimentó problemas con uno de sus Azipods, una unidad de propulsión que requirió que “técnicos altamente especializados del norte de Europa viajaran a Alaska para repararlo”. Aunque se habían logrado avances, dijo Bayley, Royal se vio obligado a cancelar el viaje del barco el 8 de septiembre. Royal ha hecho lo mismo en cruceros anteriores.
Actualmente, el barco pasa el verano en Alaska, realizando un itinerario de siete noches desde Vancouver a Seward. Royal ofrece a todos los huéspedes afectados un reembolso completo de lo que pagaron, junto con un crédito del 100 % para un futuro crucero que debe utilizarse en el plazo de un año. También dijo que reembolsará otros gastos, incluidos vuelos, hoteles o trenes, hasta 250 dólares para huéspedes nacionales y 500 dólares para huéspedes internacionales.
Royal espera seguir el próximo itinerario de Radiance, actualmente programado para el 15 de septiembre, dijo Bayley.
“Para nuestros huéspedes del 15 de septiembre, estamos seguros de que las reparaciones se completarán en los próximos días a tiempo para su crucero, y los mantendremos informados si algo cambia”, dijo.
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